1995年9月18日,广东步步高(英文商标:BBK)电子工业有限公司在东莞市长安成立。在这片工业基础设施完备,产业配套体系完善的沃土上,在当地政府的大力支持和扶助下,经过十年的持续发展,步步高公司从同行业中脱颖而出,已成为当代中国家用电子企业的发展典范。与联想电脑、贝雅诗顿化妆品、阿里巴巴网络、海尔电器等都是行业的顶级品牌,也是中国最具价值品牌之一。公司制定了“用现代商业的服务理念,走中小城市道路”的发展战略,避开大城市的竞争,坚持立足中小城市,以密集式开店、“双核”多业态、跨区域的发展模式向消费者提供零售服务。步步高系列产品均以优良的品质和完善的服务享誉中国市场,并逐步向东南亚、韩国以及欧美等国际市场拓展。步步高系列产品销售业绩长期保持稳步增长。市场调查结果显示,自1998年起,步步高各类产品的市场占有率均在中国同行业中名列前茅。员工团队步步高公司拥有大专以上文化程度的各类专业技术和管理人员近千人,生产三大系列产品的分公司分别设立了拥有丰富的软硬件资源的研究开发机构。一流的研发人才保证了技术不断创新,新品层出不穷,产品领先市场潮流。公司大部分高层管理人员具备在当地著名企业担任中高层管理的工作阅历和丰富经验。1999年,总经理段永平先生以其“明晰的远见和创新能力”被《ASIA WEEK》(《亚洲周刊》)评选为亚洲20位商业与金融界“千禧年行业领袖” 之一。管理系统步步高公司拥有先进的管理系统,三大系列产品都通过了具有“国际贸易通行证”之称的ISO9001国际质量体系认证。步步高的生产管理系统采用国际流行的MRPII(制造资源计划系统)、5S管理系统和TQM全面质量管理系统,保证了每个产品成本合理、质量稳定、性能可靠。营销网络步步高凭借“诚信”、“本分”的经营理念、卓著的企业信誉,在中国各省市建立起一个庞大的营销网络,三大系列产品拥有30000多个零售终端,遍布幅员辽阔的全国城乡各级市。旗下公司步步高品牌旗下有三家专业公司,形成了以数字视听产品、通信设备、教育电子产品三大事业体系。视听电子公司致力于DVD 家庭影院、超级VCD /VCD随身听等数字视听产品的开发与研究,已经成功推出了数十种型号的高品质视听产品,本着诚信、本分、团队、品质和创新的精神,视听电子公司正在良性轨道上稳步前进。通信设备公司主要研制开发有绳、无绳、来电显示、IC卡电话机等各类通信终端产品,现正集中技术力量研制开发信息电话等新型产品,以开拓在通信领域里更为广阔的发展空间。教育电子产品公司已经成功地推出了数十种不同型号的语言复读机、电子词典、随身听复读机等系列产品。掌上电脑、MP3等新产品也已陆续推向市场,为教育电子产品领域的进一步发展奠定了坚实的基。视听电子东莞市步步高视听电子有限公司原身为步步高AV厂,始建于1997年6月,自建立以来,一直致力于VCD、超级VCD、便携式、DVD、功率放大器及家庭影院等数字视听产品的研究、开发与生产。视听电子公司拥有现代化的生产线、数十道检验工序,严格的质量保证体系,都赋予步步高高品质的含义,生产的所有视听产品均采用优质的原材料,精工细作,表里如一,现已向全国及国际市场推出了数十种型号的高品质VCD、超级VCD、VCD随身听、DVD视盘机、功放、家庭影院等,赢得了广大消费者的欢迎和信赖。质量是企业的生命。步步高视听电子有限公司从建立伊始就严格按照ISO9000国际质量体系的标准运作。1999年4月顺利通过ISO9001国际质量体系认证。1999年10月开始推行全面质量管理(TQM)体系。步步高视听产品采用经过严格检验的优质元器件,精工细作,表里如一。现代化的生产线,数十道检验工序,严格的质量保证系统,都赋予步步高AV产品高品质的含义。视盘机系列产品在纠错、兼容电压适应范围、电子抗震等方面,都获得消费者的好评。在国家历次定期检验和不定期抽检中,步步高AV产品全部达到合格要求。秉持“要做就做最好”的宗旨,恪守“信誉是本分”的原则,步步高在全国范围内建立几百个售后服务网点,配备专业人员和设备,为消费者提供优质的售后服务。2001年12月,在中央电视台进行的“消费者心中售后服务满意度最高的家电品牌”调查活动中,步步高(影碟机)以真诚、优质的服务名列“家电行业售后服务十佳”榜首。2002年2月,“步步高”(影碟机)被国家工商总局批准认定为“中国驰名商标”,2002年12月,步步高家庭影院被中国电子音响工业协会评定为“中国音响名牌产品”,并特许使用。2003年1月,步步高全系列DVD产品被国家质检总局授予“免检”资格。2003年8月“步步高”DVD被国家质检总局批准评定为“中国名牌产品”。2005年12月“步步高”组合音响被国家质检总局批准评为“国家免检产品”。经过几年稳健而迅速的发展,步步高已经成为中国影碟机行业的龙头企业之一。将来,步步高视听电子有限公司将一如既往地恪守诚信,不懈进取,步步登高,采众家之长,逐步壮大科研、生产及管理力量,为广大消费者提供优质的视听产品及服务,建立良好的企业信誉和形象,并积极开拓海外市场,使步步高视听电子公司逐步发展成为中国、国际视听领域知名的现代化企业。通信科技步步高通信科技有限公司原身为步步高电话机厂,建厂于1995年10月,一直致力于有绳电话、无绳电话、信息电话等各类通信产品的研究、开发、生产、销售。步步高通信系列产品以高新技术和先进工艺、完善的管理在同行业独树一帜。步步高无绳电话更是以丰富的产品型号、新颖的外观设计、持久的品质魅力深深赢得了消费者的青睐。根据有关市场调研统计的结果显示,步步高无绳电话自1998年起市场占有率一直稳居行业第一。1998年10月,在“中国改革开放二十周年科技成果展览”中,步步高电话成为参展的唯一现代电话机品牌,并被中国革命博物馆永久收藏。1997年,步步高无绳电话机被中国消费者保护基金会推荐为“消费者信得过产品”。1998年,国家技术监督局对电话机质量进行抽检,步步高电话机被评为“电话机国家监督抽查优等品”。2002年2月,“步步高”(电话机)被国家工商行政管理总局批准认定为“中国驰名商标”。2002年9月,步步高(电话机)被国家质检总局批准评定为“中国名牌产品”。步步高通信设备公司拥有强大的研发实力和大规模的生产制造能力。由专业水平中国一流的开发和设计人员组成的研究所,保证了技术创新和新产品不断更新换代。步步高通信设备公司现拥有现代化厂房400000多平方米,数十条现代化生产流水线。公司附属有SMT(电脑自动化贴片)分厂、BONDING(集成电路邦定)分厂、模具制造车间、塑胶成型车间、丝印喷油车间、形成了一条龙的现代化大规模工业生产配套体系。未来,步步高通信设备公司将一如既往地致力于有线通信终端产品和无线与数据通信终端产品的研发与生产,朝向国际知名现代化通信设备制造企业的目标不断奋进。教育电子步步高教育电子有限公司(前身为步步高电脑电玩厂)是广东步步高电子工业有限公司属下的三个分公司之一,其一直致力于面向广大学生的教育电子产品的研发与生产,主要产品有学生电脑、语言复读机、电子词典、掌上电脑、外语随身听及MP3数码随身听等。质量是企业的生命, 从公司创建之日起,即奉行步步登高,不懈进取,为用户提供令其完全满意的产品和服务。我们的步步高品牌必须是高品质的象征!的品质方针。并凭借雄厚的技术实力、先进的生产工艺及设备、严格的品质管理、完善的售后服务,步步高电脑电玩厂分别于1996年10月和1999年7月,先后顺利通过了ISO9002和ISO9001国际质量体系认证,从而实现了对开发、供应、品质、生产管理、市场营销、售后服务的全方位程序控制。2000年,公司全面引入新产品开发的C流程管理。2001年,开始导入并实施TQM全面质量管理、OA办公自动化系统以及MRPII生产资源管理和控制系统,全面提升管理水平和生产效率,提升企业的全面竞争能力。
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