网络游戏乱扣费的,可以到网络违法犯罪举报网站举报诈骗行为,或者拨打110及到当地派出所报警。网络游戏欺骗消费者可以通过以下三个途径举报:
1、拨打电话到消费者协会投诉;
2、拨打电话到中国消费者权益保障委员会投诉;
3、到当地工商局举报投诉。可以准备一些相关证据,例如电话录音、语音消息、聊天记录等;
4、向运营商投诉,最好持有证据。例如淘宝、网易、腾讯等。
如果是游戏恶意扣费,可以直接找平台客户沟通处理,如果平台客服不处理可以投诉网络游戏安全平台。
如果乱扣费,并且不给退款的情况,消费者可以找工商行政管理部门或市场监督管理局投诉,还可以联系12381、12315、12345热线去投诉拼多多的问题,也能直接登录“黑猫投诉”、“全国12315平台”、“互联网信息服务投诉平台”等互联网平台去投诉拼多多。
不管是联通,还是移动或电信,遇到乱扣费,去工信局投诉。
1、银保监局
如果是银行金融机构的网贷产品出现乱收费的情况,大家最好还是通过拨打银监会的电话,这是银行的监管部门,投诉最有效果。信访咨询电话: 010-66279113,建议大家通过邮寄的方式反映问题,把投诉详情、个人身份证复印件、写清楚地址姓名电话,寄到北京市西城区金融大街甲15号,银监会信访办收,邮编:100033,另外也可以联系下当地的银监局。
2、银行总部
如果是在分行办理业务,发现有乱收费的情况,银行内部不予处理的话,可以直接拨打银行总部的电话,这种方式比较有效。被投诉的银行人员需要面对约谈、沟通、道歉、处罚、整改、记录、通报等流程。如果依然没有效果,再选择投诉到银保监局。
3、金融办
如果是民间小贷怎么办?有很多都没有正规资质,所以工商部门、银监会无法监管,大家可以尝试搜索当地的金融办联系方式,拨打投诉电话试一试。
4、报警
大家注意,有些套路贷、诈骗团伙会冒充网贷机构,实际已经是犯罪行为,所以要注意保留相关的证据,如果发现网贷收费超过国家规定,超出利息可以不用归还,如果对方采取暴力催收的手段,可以报警求助。
水滴保乱扣费应该向工商管理部门也就是工商局投诉
如果手机出现话费乱扣费的现象,首先向手机运营商联系。如果手机运营商不给解决,可以给12315打电话。将出现的问题和12315客服说清楚。
一般情况下,如果手机出现乱扣费的现象,给相应的运营商打电话就可以了。运营商客服在接到电话之后,会尽快解决你所出现的问题。如果确实出现了乱扣费的现象,会将多扣的款项退还给你。
物流可以拨打12328试试,运管部门投诉电话,物流一般归他们管。有个网友是浙江这边的,刚刚投诉过安能物流,热线的工作人员很耐心地了解问题并表示备案后会通知物流公司尽快处理,后面还跟踪回访了几次询问处理情况 不过如果是费用纠纷也可以找消协投诉看看,邮政那边只监管快递公司
网络游戏监管举报电话为12318。
12318是全国文化市场统一举报平台,包括12318举报电话以及12318举报网站以及相关的新媒体平台。12318统一举报电话于2005年8月1日正式开通。
根据有关文化市场法律法规,12318全国文化市场举报平台受理对以下领域违法行为的举报投诉:
1、营业性演出活动;
2、歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动;
3、艺术品经营活动;
4、互联网上网服务营业场所经营活动;
5、互联网音乐、互联网游戏、网络表演、互联网动漫文化活动;
6、文化和旅游行政部门管理的其他文化经营活动。
到当地物价部门、工商管理部门、税务部门都可以。
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