据中国铁路客户服务中心12306，9月22日起，通过网络、电话、自动售票机、人工窗口等方法购买同站换乘的车票时，两张车票需间隔10分钟以上；购买不同车站换乘的车票时，两张车票间隔需在40分钟以上，如果购票间隔少于规定时间，系统会弹出出票失败的提示。
购票证件
1、在铁路售票窗口购票时，可以使用居民身份证、临时身份证、户口簿、旅行证、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队文职干部证、军队离退休干部证、按规定可使用的有效护照、港澳台居民居住证、港澳居民来往内地通行证、往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证、大陆居民往来台湾通行证、外国人居留证（含外国人永久居留证、外国人永久居留身份证）、外国人出入境证、外交官证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、地方公安机关出入境管理部门开具的护照报失证明、铁路公安部门开具的乘坐旅客列车临时身份证明等25种，1.5m以上16岁以下未成年人有效身份证件还包括学生证。
但为提高购票速度，有关部门建议中国公民使用居民身份证购票。
2、自动售（取）票机，必须使用购票时所使用的乘车人居民身份证原件。(广深线自动售票机可受理港澳居民来往内地通行证的购票和取票)
3、网络APP购票，可使用居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照这四种。
2022年儿童火车票购票新规如下：
1、1.2米以下的儿童是可以不用购买火车票，直接就可以乘坐，但是要注意一名成年人是只可以携带一名这样的儿童，如果携带的1.2米以下儿童一名以上，那么只有一名儿童是免费的，其余的儿童是需要购买儿童票的；
2、1.2米到1.5米之间的儿童，是需要购买儿童票的；
3、1.5米以上的儿童则需要购买全价座票；
4、童票是只有座位票的，包括软座跟硬座，但是没有卧铺，儿童票是不可以单独的使用卧铺；
5、儿童在购买儿童票的时候，如果有身份证可以直接使用自己的身份证就能够购买，如果没有身份证，也可以使用同行成年人的身份证。
儿童票的购票新标准。根据铁路部门的消息，从2023年1月1日起，《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式实施。儿童优惠不再量身高 只看年龄，成年人乘车时，可携带一名6周岁以下的儿童（不需要购票）但是年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票（可根据他们的身份证）超过年满14周岁，应当购买全价票。
符合条件的儿童乘坐客运班车享受免费乘车或者客票半价优待。在儿童身高标准基础上，增加以年龄为依据的儿童票、免票划分标准。
法律依据：《关于深化道路运输价格改革的意见》 二、主要任务。
一、是深化道路客运价格市场化改革。除农村客运外，由3家及以上经营者共同经营线路、与高铁动车组线路平行线路等竞争充分的班车客运，原则上实行市场调节价；竞争不充分的班车客运，可实行政府指导价（最高上限价格）管理。按照固定线路运行或者实行区域经营的农村客运，原则上实行政府指导价。
二、是完善汽车客运站收费分类管理。可由客运经营者、旅客自主选择的服务收费，应实行市场调节价。客运代理、客车发班、车辆安全例行检查等车辆站务基本服务，以及退票、站务等旅客基本服务收费，原则上实行政府指导价。各地也可结合实际，部分实行或全部实行市场调节价。
三、是健全巡游出租汽车运价形成机制。建立完善运价动态调整机制，并定期评估完善。要根据本地实际情况，综合考虑影响运价的主要因素，按照规定程序，及时调整巡游出租汽车运价水平和结构。鼓励各地逐步建立完善运价调整机制，对运价调整机制进行听证，达到启动条件时应及时实施运价调整并向社会公告。
四、是规范道路运输新业态新模式价格管理。网约车平台公司应主动公开定价、加价机制，公布运价结构、计价加价规则，保持加价标准合理且相对稳定，保障结算账单清晰、规范、透明。道路客运定制服务（含预约响应式的农村客运服务）实行市场调节价。农村地区开通公共汽电车客运的，原则上纳入公共交通价格管理。
五、是健全特殊旅客权益保障。落实人民警察法、军人抚恤优待条例、《组建国家综合性消防救援队伍框架方案》有关规定，明确伤残军人、伤残人民警察、残疾消防救援人员乘坐客运班车，享受客票半价优待。明确符合条件的儿童乘坐客运班车享受免费乘车或者客票半价优待。在儿童身高标准基础上，增加以年龄为依据的儿童票、免票划分标准。明确了证明儿童年龄的有效身份证件类型。
1.2米~1.5米的儿童需要购买儿童票，1.5米、16岁以下的儿童需要购买学生票或者全价票。注意，学生票只要在每年的寒暑假（12月1日~3月31日、6月1日~9月30日）期间才能买【若是疫情期间，全年皆可购买学生票】。
高铁儿童票票价是根据公布票价的50%计算的，高铁学生票票价是根据公布票价的75%计算的。持有学生票或者儿童票的旅客，如果需要使用卧铺的，卧铺票价不打折，需要付全价的卧铺费用，有空调的还要付50%的空调票票价。
2022年儿童火车票购票标准如下：
1、1.2米以下的儿童是可以不用购买火车票，直接就可以乘坐，但是要注意一名成年人是只可以携带一名这样的儿童，如果携带的1.2米以下儿童一名以上，那么只有一名儿童是免费的，其余的儿童是需要购买儿童票的；
2、1.2米到1.5米之间的儿童，是需要购买儿童票的；
3、1.5米以上的儿童则需要购买全价座票；
4、童票是只有座位票的，包括软座跟硬座，但是没有卧铺，儿童票是不可以单独的使用卧铺；
5、儿童在购买儿童票的时候，如果有身份证可以直接使用自己的身份证就能够购买，如果没有身份证，也可以使用同行成年人的身份证。
铁路儿童票的标准2023新规
2023年1月1日起，铁路儿童票开始实施新规定，不再以身高为标准购买儿童票，而是实行车票实名制管理，并以年龄划分优惠标准
12306火车票退票手续最新规定：
1、购买火车票想要退役票，在发车之前的8天以及8天以上的情况，是不收取任何的退票手续费的。
2、火车票退票提前7天到48小时之内，这个时间段的，需要扣除火车票票面价格5%的手续费。
3、火车票退票在发车前的48小时到24小时的时间段内，则需要扣除票面价格的10%作为手续费。
4、火车票退票是在发车前的24小时之内，需要扣除票价的20%来作为手续费。
5、在开车前48小时到8天时间段内，改签或变更到站距离开车8天以上，但是在距离开车8天以上又出现退票的情况，则需要收5%的退票费。
6、已经改签的车票，其乘车的日期，如果是在春运期间，那么退票的时候，都是需要按照20%来收取手续费的。
7、如果旅客因为伤、病等原因，中途下车，退票的时候，则需要核收应退款项的20%作为手续费。
火车票的儿童新规定，一米以下的儿童为儿童免票，一米以上到一米四之间为儿童票，一米四以上的儿童为成人票，学生票不受身高的限制。
据12306购买儿童票新规，2023年儿童坐火车不再一味地“以身高论票价”，而是按照年龄、身高开启“双轨制”——实行车票实名制的，年满6周岁且未满14周岁的儿童应当购买儿童优惠票，优惠票价为公布票价的50%。未实行车票实名制的情形下，成年人旅客可以免费携带一名身高低于1.2米且不单独占用席位的儿童乘车。那么坐高铁小朋友没有身份证怎么办？本文整理了儿童高铁票收费标准2023资讯，一起往下了解高铁2023新规定。
儿童购买火车票最新标准如下：
1、如果儿童年龄没有达到6周岁，这种情况下是不需要购买火车票的，只要有大人的陪同下即可免费乘坐高铁。不过根据相关的规定，一名大人只能携带一名免票的儿童，如果超过一名儿童，其他儿童只有购买儿童票之后才能进站乘车。
2、如果儿童年龄达到6周岁，不过却没有到14周岁，此时需要购买儿童票。目前儿童票主要就是在公布票价上打五折，购买儿童票没有时间限制，全年都能购买。
3、如果儿童年龄已经超过14周岁，通常都是需要购买学生票或者全价票。如果想要购买学生票，需要提供学生证或者学校出具的书面证明。
购买学生票也能享受一定的优惠，通常购买普通列车的硬座，可以享受五折优惠。如果购买高铁或者动车的二等座，即可享受七五折优惠。如果购买其它席别，就没有优惠折扣，需要补齐车票的差价后才能进站乘车。
据《铁路旅客运输规程》，2023年1月1日起，儿童票销售标准区分车票实名制和非实名制的情形，并以年龄划分优惠标准，具体如下：
1、实行车票实名制的情形
年满6周岁且未满14周岁的儿童应当购买儿童优惠票。
年满14周岁的儿童，应当购买全价票。
每一名持票成年人旅客可以免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车；超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。
2、未实行车票实名制的的情形
身高1.2米且不足1.5米的儿童应当购买儿童优惠票。
身高达到1.5米的儿童，应当购买全价票。
每一名持票成年人旅客可以免费携带一名身高未达到1.2米且不单独占用席位的儿童乘车；超过一名时，超过人数应当购买儿童优惠票。
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