宠物店需要购满各种各样的设备,为宠物服务。比如洗澡池,美容台。其次宠物洗完澡后还需要进行烘干,需要有专业的烘干箱或吹风机和专业的梳理工具。最后宠物店还需要有货架,柜台,空调,电脑,以及一些装饰品等等,好的服务质量会让客户成为您的忠实客户。
像大的宠物店加盟品牌店面所有员工的服务都是统一的。统一的人员着装给人以清洁、干净和专业的感觉。从无形中大大提升宠物店在人们心目中的形象。
店面的细节处,诸如卫生死角、空气气味、人员精神面貌都是宠物店要注意的细节自出。很多人觉得顾客不会因为这个选择来你宠物店消费,但是恰恰有很多顾客就是关注细节,宠物店细节做的如此好,还有什么做不好的。
宠物店的用语,顾客来宠物店第一步应该做什么?如何帮助顾客解答问题,什么话该怎么说,这都是宠物店应该注意的地方。很多话是顾客非常忌讳的问题,一旦触发了顾客的底线那么流失顾客是很正常的现象。
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