游乐场的员工管理制度和其他公司的员工管理制度差别不大，可以直接找个制度的模板进行参考，其中有一个注意事项就是安全问题，毕竟有些运动游戏项目是有些危险的，游客的安全是第一位的呢。

儿童游乐园员工岗位职责

儿童游乐园员工岗位职责：

1、热爱儿童事业，阳光积极，勤奋上进；

2、理会并背诵《应答技巧》，礼貌、耐心地回答顾客咨询；

3、当收银员忙于接待顾客一时，立即上前接待顾客；

4、进场小朋友验票、会员卡打孔、梁身高、照相等，当天二次进场的资格查验；

5、引导家长和小朋友进场，换鞋，穿袜等，一丝不苟地执行入场要求。

儿童游乐园员工领导岗位职责：

1、规划店铺的营业目标，通过有效的管理保障目标达成；

2、执行店铺的规章制度，执行既定的管理模式；

3、管理下属员工，协调处理工作中发生的问题和矛盾；

4、主持店铺日常营业管理，确保店铺正常运营；

5、学习掌握专业知识，培训店员，提高店员的工作技能。

（一）、店长岗位职责1、规划店铺的营业目标，通过有效的管理保障目标达成；2、执行店铺的规章制度，执行既定的管理模式；3、管理下属员工，协调处理工作中发生的问题和矛盾；4、主持店铺日常营业管理，确保店铺正常运营；5、学习掌握专业知识，培训店员，提高店员的工作技能；6、员工招聘及评价考核；7、提报促销活动计划及方案，上报经理；8、组织实施会员活动和周末促销，联系兼职人员；9、总结填报《营业日志》，建立《现金出纳账》，监督管控收银及账务执行情况；10、保护设备，安排布置周期的清洁及保养工作；11、建立会员信息管理方式和系统，发布会员信息，发布网络社区贴；12、清洁用品用具、纸尿裤、连裆裤、袜子等采购，工作餐联系；（二）、前台收银员工作职责1、理会并背诵《应答技巧》，礼貌、耐心地回答顾客咨询；2、快速办理手续，快速记录客户信息，随机填写《营业日志》；3、每日与店长确认营收状况并交割，细致、准确的账目管理；4、保障现金安全，当班现金银行下班前存入专用收入账户；5、归纳整理会员资料；6、统计整理《营业月报》并上报；7、服务台柜内常备物资管理；8、经理、店长安排的其他临时性事务。（三）、前台引导员工作职责1、热爱儿童事业，阳光积极，勤奋上进；2、理会并背诵《应答技巧》，礼貌、耐心地回答顾客咨询；3、当收银员忙于接待顾客一时，立即上前接待顾客二；4、客流高峰时段协助收银员办理手续；5、进场小朋友验票、会员卡打孔、梁身高、照相等，当天二次进场的资格查验；6、引导家长和小朋友进场，换鞋，穿袜等，一丝不苟地执行入场要求；7、严防小朋友私自出场；8、进口区、换鞋区管理，预防顾客拿错穿错鞋子；9、经理、店长安排的其他临时性事务。（四）、中场巡导员工作职责1、中场巡回管理，及时发现异常；2、爱护和关心进场游玩的小朋友，适时提醒或劝阻家长或小朋友的异常行为；3、保护场内设施设备，及时发现并阻止有损设备的行为；4、保持店铺内的卫生，及时清捡场内垃圾，随时随地清理场内污渍；5、充气、装点气球，拾捡掉在场内的波波球入池；6、严防小朋友之间争抢、打架、推揉、跳高等危险行为；7、严防小朋友攀爬围边柜台，严防场外人员从围边柜区翻爬进场；8、经理、店长安排的其他临时性事务。