2015年7月29日，我在衢州五十都水上乐园玩，进园不到20分钟，因为他的器械问题，我不慎受伤，下颚被弹簧勾抠出了一个洞，伤口很深，也流了很多血。老公马上陪着我去了乡镇医院。同行的家人也全都担心得玩不下去了。换好衣服在等我。因为当时着急就医就没有拍照片留存。在医院缝了2针后，到五十都讨要说法。相关的负责人说只退我一张门票。其他医药费是保险公司的事，还说这个玩水上项目都是有风险的，我自己要来玩就是有责任的。还说这个是原则性问题，态度强硬，拒绝道歉和多退一张票。并要求我每次去医院得先跟他们报备。我不同意，报警。现经公安机关调解，对方只愿意退我5张票的钱。但并不承认是他们有问题。也不道歉。我们没有同意，这个不是几张票的问题。现在公安局让我们走司法途径。从昨天受伤开始我一直喊头痛，他们负责人当做没有听到一样，在乡镇医院只让医生给我缝了针，一共付了60多块医药费，我一直对医生说头痛，他们也不让医生给我检查。今天自己去了人民医院，做了CT检查，结论是头部外伤，头皮组织损伤。我很庆幸，还好，我脑子没摔出问题。事情过了2天了，商家一个慰问电话也没有。我只想说无良商家，游客来你们这里消费，出了事情，你们真的就这么不管不顾吗？良心何在？

五十都呗，斗谭公交总站有车到五十都