水上乐园设计对其运营管理和游客体验起重要作用，本文从水上乐园的常规运行模式及游客游园流程来说明水上乐园设计应包含的要素。

　　一、游客吸引渠道
　　实物类：报纸、杂志、图书、招贴、传单、墙壁广告、路牌、工具广告、包装、挂历、赠品等。
　　电子类：广播、电视、电影、网络、电子显示屏幕广告、公交地铁多媒体、霓虹灯等。
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　　二、水上乐园节点设计及注意事项
　　1.停车场
　　停车场除大巴车位、小车车位，还可设有游客、员工非机动车车位；停车场绿化隔断处增加人行通道数量，使客流进出方便，直接快速到达停车场外的人行道，减少安全隐患；入口马路对面的停车场外，需要设置斑马线；车辆进入停车场泊车，需考虑非机动停车、公交延伸站台、穿梭巴士站台等实际情况。

　　2.入口外广场
　　入口外广场需配套绿化生态型遮阳设施、休息设施、卫生间、商店，满足广场团队、散客人群的聚集，满足游客休息和生理需求，设置大型LED彩色显示屏，开展宣传、告知、广告招商、内场游乐现场播放等功能；设置园区的总导览图。
　　景区入口是游客拍照留影的主要地方，对整个园区的形象宣传起一定作用，好的入口给游客好的第一印象。入口广场的景观设计要有特色，一般可以设置标志性景观、吉祥物或者景区标志。

　　3.游客服务中心
　　游客服务中心是开展游园介绍、服务介绍、提供服务帮助、投诉调解的主要场所，服务可能有：电子寻人屏全园发布协助游客寻人；提供中、英文导游陪同游园；向携带婴儿或行动不方便的游客提供婴儿车或轮椅出租；各种规格的行李储存柜、登记或认领游客遗留物品服务和迷童服务；交通住宿指引、游乐设施介绍、协助处理游客在园内遇到的各种问题和投诉；代游客暂时照料宠物；代客人复印文件及中英文服务，收发传真服务；代客人邮寄信件、邮件、包裹、快递服务。

　　4.食品寄存处
　　对游客自带的直径超过900CM以上的浮具、易造成水质污染的食品、易造成人身伤害的金属玻璃器皿件、其他危害人体或法律法规禁止的物品实行禁止携带入园；提供免费寄存，因此在安检区应设立寄存处，提供上述物品的免费寄存以及大件物品、贵重物品的收费寄存，该寄存处寄存服务功能可纳入大门外所设立的游客服务中心，也可在大门外单独设置；免费寄存凭牌取物、当天有效；设置服务柜台和置物架，由客服人员帮助存放。

　　5.售票区
　　分为散客窗口、团队及活动票和免票登记核定出票窗口、发票窗口、自助售票窗口，满足散客、团队购票及租赁手牌，满足发票开取需求，同时应考虑自助售票设备的安装空间。

　　6.安检通道
　　安检通道应有中英文安检简单提示，如游客的所有行李和背包进入园区需要经过安全检查；所有外带食品、水果、饮料（600ML）以上谢绝入园；危险品和易燃易爆物品禁止入园；等等。

　　7.检票通道
　　检票通道设置散客通道、团队通道、紧急应急疏散通道，要求散客不能通过团队通道检票入园，团队可由检票人员按客流情况引导团队走散客通道检票入园。检票道闸设备的验票识别口必须处于游客无法自行操作的条件，由检票员操作验读，同时必须能显示出散客票的类型、数量等信息，有的乐园将网购票、计次卡、活动票等优惠销售替换为二代身份证，凭身份证刷卡入园，同时道闸设备应同步显示入园游客身份、票种类型和数量的信息，对上述以外的其他特殊票种由游客到票房开展登记核定后出二维码票解决入园。

　　8.内广场
　　设置在游园入口区域，在进入游乐区前应设置游客过渡广场，过渡广场可设置若干游客休息设施，并设置若干满足招商活动需求的铺位和场地，周边可设置更衣沐浴区、商店、内场客服处、医疗救助处、紧急疏散通道、遮阴休息位等，包装应满足生态美观和主题元素需求。

　　9.更衣室
　　入园后，设立更衣沐浴区，让游客开展更衣。单独设立男女更衣沐浴区，容量要满足规划接待客流量的使用需求，更衣室必须设置带新风装置的制冷空调系统，更衣用家具设施配套齐全，环境整洁明亮干净，最好有绿色生态布置并优美怡人。

　　10.储物区
　　入园后，设立敞开式通风状态优良的储物柜寄存区域。要求储物柜布置应便于监控设备最少化以及监控设备安装后无盲区产生；储物柜区域应设置足够照明和风扇系统，环境应整洁明亮干净，最好有绿色生态布置并优美怡人。储物柜放置如果不合理，会产生视线盲区，导致增加监控点，投资成本大，应横向布置，一眼看到底。

　　11.游乐区游乐
　　水上乐园内各种水上游乐设备、游乐项目排队区、道路的规划、餐饮、零售区、生态环境、表演舞台、卫生间、浮圈租赁房、主题景观及小品、休闲休息区、遮阳设施、照明、降温、水雾风机、场内冲淋设施、游客物品存放架、水寨围栏、机房、内场员工休息房、泵房。专用吸烟点、时间显示装置等辅助设施。

　　12.冲淋
　　男女冲淋房开展冲淋梳洗和换衣，该房内可设置新风下口排入装置和热风上口排风装置，新风下口排入装置可设置于墙面离地30CM处，并在四周均匀设置，热风强排放装置可设置于房屋上口，并均匀布置，这样可形成从地面向上的新风气流，提升游客舒适度，排出热气和废气，新风同时对地面积水可提升蒸发量，而带水汽的风流又可带走游客的周边热量；该房内应设有冲林区、卫生间，并通过干湿分离地面装置和风幕连廊与更衣房相连，该房内应环境整洁、照明充足，环境包装以绿色生态型为主。有的乐园设置单独更衣间，有的更衣沐浴在一个区域。

　　13.退手牌结算
　　游客结束游园后，从更衣柜取回自己的私人物品。到附近的退手牌结算处退还手牌和押金。窗口可设置多个，按需投入使用。

　　14.离园
　　游客结束游玩后，一般通过出口商店离开水上乐园，游客人群离开的外面形成绿篱栏或者醒目的指示牌引导游客走向，也可以直接从大门入口单独设置出口离开。出园的闸门是单向出口。