最方便的途径是拨打12345市长热线进行投诉,要实名。也可以逐级去所在地的街道,区,乃至市信访局投诉,当然也可以在自媒体上投诉。以上都需要实事求是,不要恶意投诉。
可以发投诉是每个人的权利
当消费者合法权益遭到损害时,可以向12135进行合理投诉。首先可以拨打12135投诉电话,书面通知、网络平台和到访等形投诉和检举。登记申诉举报内容,工商行政管理机关职权范围内予以受理。分析具体情况,让不同部门处理。调解后,按规定程序告知申诉人具体结果。
消费者在进行消费或在消费行为当中。如果受到了欺骗,或者购买到了假冒伪劣产品。向12315平台进行了维权投诉。经过12315的必要工作。对投诉进行了公平公正的处理。双方当事人对处理结果比较满意。就意味着处理完毕。所以也没必要撤销投诉了。
在大部分情况下,如果您对之前的投诉结果不满意,您可以再次投诉。但是,请注意以下几点:
1. 首先,您必须遵循正确的投诉流程,并且要确保您的投诉信息准确无误,以便相关部门和人员能够及时处理您的投诉。
2. 其次,如果您对之前的投诉结果不满意,最好先尝试与相关部门和人员进行沟通,以了解他们为什么做出特定的决定,或者是否有其他解决方案可供选择。
3. 最后,如果您仍然对之前的投诉结果不满意,您可以考虑向更高级别的管理层投诉,或者向相关监管部门投诉。但是,请记住,再次投诉可能需要花费更多的时间和精力,并且可能不一定会得到您期望的结果。
总之,如果您对之前的投诉结果不满意,理论上您可以再次投诉,但是要遵循正确的投诉流程,并且要考虑到这可能需要更多的时间和精力。同时,您也应该尝试与相关部门和人员进行沟通,以寻求解决方案。
一、欺骗消费者怎么投诉
可以拨打12315投诉,或者向消费者协会投诉。
1、和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。
2、全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。
3、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。
4、消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。
我开小超市有十三年了,从来没听说过商家投诉消费者,想投诉消费者也不知道怎么去投诉,去哪里投诉,只有消费者投诉商家的,发生了什么样的事情能让商家投诉消费者,商家与消费者发生争执,可以协商解决,如问题出在商家身上,尽量做到让消费者满意。
一)与经营者协商和解:消费者在遇到问题时,首先应该找商家协商解决。针对不同的产品,这个“商家”的概念也不尽相同。一般产品应该只需找柜台代理商即可,而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门解决。(二)请求调解:当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
12315电话投诉受理后一般一个星期内会有回复结果,在这七天之内,投诉人的手机必须保持正常的接听电话和接收短信功能,以确保能及时收到12315的回复结果,这里需要提醒一下,在拨打12315电话进行投诉时需要说清楚自己的姓名和身份证号码以及电话号码
一、商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;其实,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,一般只做调解处理,不会作任何处罚。
二、商家被投诉侵犯消费者权益,工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等;
三、如果商家侵犯消费者权益,消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。
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