近年来,随着二胎政策开放,儿童数量成倍增加,儿童行业市场不断扩张,儿童乐园需求量越来越大。火热且庞大的市场需求吸引了一大批投资者纷纷投资加入。但是,有许多新手乐园投资者非常在意的是,投资儿童乐园怎么为自己带来更大的利益?下面优游谷儿童乐园为大家总结了几个投资儿童乐园赚钱技巧,各位乐园投资经营者快快一起了解一下吧。
一、收集客户信息
每个行业想赚钱首要的因素是什么?毫无疑问是“客户”。在儿童乐园开业当天或者节假日活动促销,可通过各种优惠折扣活动吸引顾客进店游玩或办卡,并记录客户的基本信息。如:姓名、性别、出生日期、通讯地址、联系微信号等等。
建立客户信息一方便以后有各种优惠活动或亲子游戏活动可以第一时间通知到位,做到有效的宣传推广。二是进一步挖掘潜在客户,在有节假日或客户生日时,可送上亲切的问候与小礼物,与客户建立亲密的联系,增添客户与乐园的粘性,培养成乐园忠实客户。
二、客户分类管理
在儿童乐园经营中,留着客户比吸引新客户要难的难。面对庞大的客户群体,如何懂得维护管理客户是非常重要的。所以,为了保证儿童乐园管理的高效运行,儿童乐园首先应做好客户分类管理,明确不同客户的需求与标准,如,谁是一般客户,谁是潜在客户,谁是关键客户,他们的需求、标准是什么?然后以客户满意为目标,制定不同的营销策划,刺激吸引他们,与他们建立良好的亲密关系。
三、员工要具备专业知识
儿童乐园工作人员需要具备一定的乐园产品、育儿等专业知识。当客户有疑惑提问时,他们希望听到的是专业解答,而不是一味的推销或者“不知道”,因为乐园人员的专业是建立客户信任、和培养长久客户关系的一个重要技能,在乐园经营中,经营者一定要注重员工的专业培训,确保能为每一位客户提供专业贴心的服务。
四、注重营造乐园氛围
不管是大人还是小孩子,他们都是喜欢气氛好的地方。所以,儿童乐园一定要懂得营造良好的氛围吸引家长孩子前来游玩。乐园内可分时段插播轻缓、欢乐的儿童音乐、歌曲等,歌曲注意要时常更换,音量适宜,播放时间不宜过长。
室内环境可用一些气球、公仔娃娃进行装饰,柜子上也可以摆设一些DIY完成品,工作人员可装扮成人偶玩具,在乐园周围游走,与游客、小朋友互动烘托乐园的气氛。
五、优惠政策和定期的活动
儿童乐园可根据不同时期节日规划出不同的优惠政策,这样可以辐射到不同人群并为乐园带来更多的客流量。 例如:周末家长孩子有足够休闲娱乐时间,这时候可以推出周末优惠吸引家长孩子游玩。儿童乐园定期举办活动可以吸引更多的家长和小朋友瞩目,提高客户的参与感,为乐园带来更多的客户资源。
通过以上介绍的几个儿童乐园赚钱小技巧,可以带动乐园的人气,增强客户与儿童乐园的粘性,让乐园持久经营,人气更高盈利更多!
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