以前给一个室内儿童娱乐城策划过一个这样的项目,给你做个参考,仅供参考,毕竟具体的项目都有不一样的地方,采用以下几个步骤,然后根据自己的实际情况做出改善方案。
1、现在的生意,不是生意难做,难得是我们的思想还停留在以前的时候。需要我们做的就是改变我们自己的生意模式和生意的方式:比如,变坐商为行商、变被动为主动、变盈利的模式等等。
2、分析清楚你的儿童乐园的目标客户,分析的结果就是你要能够精确的描述出你的目标客户的基本特征,这里有几个地方要注意:
2.1、儿童乐园的服务对象是“儿童”,但是真正花钱买单的是“家长”。
2.2、你要定位的目标客户其实是“家长”。
2.3、你的儿童乐园的服务项目需要做的就是让“家长”感到很“值”。
2.4、为什么感到很“值”,这里就是与其他的做儿童乐园的竞争对手进行对比,所以我们在项目策划过程中,一定要要注意操控人性,操控人性的几个关键字“比”,还有两个字。这里面让客户感到很“值”的方式就是让消费者通过对比来得出的价值体现。
3、竞争对手分析:这里面就是站在目标客户的角度思考问题,既然要让他们通过对比来产生差距,这就是竞争对手分析的原因,切记不要站在自己的角度来判断。
对比的角度就分成很多的了:你能够把消费者的习以为常的东西通过改变,让消费者感到很好,而你的竞争对手没有做,那你就赢了。
4、我们当时给一个室内儿童乐园策划的时候,是站在家长的角度考虑问题:
(1)、在小孩玩的过程中,家长最担心的就是小孩的“安全”,那么,我们就从“100%安全”的角度出发来构建这家娱乐场的核心竞争力。需要达到的结果就是让家长一看这样的地方和架势,就让他们感到100%的放心,然后他们会与其他地方进行对比,觉得还是这边安全。
(2)、现实中,家长带小孩来玩,玩得开不开心是小孩的直觉,但是玩得“值不值”,是家长做出购买的判断。
因此,家长带小孩来玩,如果纯粹是玩或者打发时间,这样在家长眼里就没有什么特别的含义,无非就是花点钱(如果目标客户是不缺钱的那些人,那就更没有感觉)。
我们的策划做法就是:让小孩在玩的过程中,还能学点东西回去。最经典的就是有一部分小孩,在这边玩了几次之后,回去自己会主动给家长盛饭(这个是家长亲口说的),家长就问孩子(一开始很惊讶的):“是幼儿园的老师教你的吗?”,孩子的回答是游乐场玩的时候学会的。
这样,这家游乐场瞬间在家长的心理就植入了不一样的体验,而且家长的口碑是相互传播的。
那么,这样的话,瞬间就把这家游乐场和别的玩的地方给区隔开来了,在家长眼里很“值”。
当然,剩下的就是你如何把这些客户的见证做成宣传式的产品进行宣传。
5、还有就是现实一点,最现实的就是“价格”。价格是最能让客户进行对比的,就是“便宜”还是“贵”。
在这里建议你做一个产品线的布局,我们当时给这家娱乐场做的产品布局,分成几个区域,其中一个区域就是类似于一些简单的,比如摇摇车,很简单,也很便宜,这些是吸引客流的,如果可以的话,你甚至还可以设计出“免费的”项目,吸引客流,让客户觉得你这边每天都是人山人海,感觉就是人气多生意好,一般的消费者都是倾向于人多的地方走。
然后就是其他的一些产品,价格可以依次设计,总之,给人的感觉就是价格越高越“值得”,关键是你如何把感觉“值得”的地方让客户能够直观的感受到。
个人建议,仅供参考,更多的......
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